jueves, 5 de septiembre de 2013

El 91% o el engaño de las push poll

Hoy nos hemos levantado con un dato que, cuanto menos, ha levantado el estupor de buena parte de la gente, y que no hay ningún medio ni televisión que no se haya cansado de repetir hasta la saciedad. Una supuesta encuesta que afirma que la candidatura olímpica de Madrid tiene un 91% de apoyo. ¿El problema? Que no es una encuesta, es una push poll.

Todos más o menos están familiarizados con las encuestas de opinión, que prácticamente se utilizan para conocer la opinión de la ciudadanía en los más diversos temas, desde intención de voto hasta estudios de compras, y son utilizadas y hechas tanto por organismos públicos como empresas privadas. Las encuestas tienen ya una metodología muy estudiada, se buscan los muestreos más representativos posible evitando el sesgo muestral, y el cuestionario suele ser lo más neutro posible para no condicionar las respuestas. Cierto es que en ocasiones dan algunos patinazos, pero por regla general suelen ser muy fiables.

Los push poll se caracterizan por todo lo contrario. Y este caso es uno de los más evidentes. La intención de estos "estudios" es pervertir el modo en que se hacen las encuestas de tal modo que los datos que surjan apoyen una opinión previamente establecida. No son encuestas, son simplemente acciones de marketing. El origen de las push poll se encuentra en USA y fueron utilizadas para modificar la opinión de cara a las elecciones con motivos estratégicos, y poco a poco fueron utilizándose en más temas. Hay una serie de características que las definen:

- Suelen realizarse telefónicamente y el muestreo no tiene ningún análisis estadístico
- Las muestras suelen ser enormes para darle mayor veracidad
- Se suelen publicar en un momento muy cercano al tema que se quiere promocionar
- Las preguntas están dirigidas para que las respuestas coincidan con la opinión que se quiere crear.

¿Que es lo que tenemos en este push poll del 91%? Si vemos esta noticia de ABC nos da un par de pistas. Nos cuenta que se realizó sobre un muestreo de 2000 llamadas aleatorias, buceando un poco, llegas a este enlace de la web de la candidatura donde se da un reparto por edades y ligeramente geográfico. Y ya. Nada más. Luego sacan las estadísticas por grupos de edad y lo dan por válido, eliminando cualquier otra variable.

Lo curioso de este caso es que la candidatura de Madrid tiene a su disposición al Instituto Nacional de Estadística y a una serie de empresas que durante mucho tiempo han acreditado una gran fiabilidad a la hora de la realización de encuestas, pero en este caso se han decidido por la empresa Mediapost. Un vistazo a su web es más que revelador, sobretodo si visitamos que nos ofrecen entre sus servicios: Programas de fidelización, geomárketing y otra serie de conceptos y nombres que deben ser muy del agrado de los publicistas pero que poco más dicen. Lo curioso, es que por mucho que buceé en su web, fui incapaz de encontrar esta encuesta que tanto están promocionando, para conocer el muestreo y las preguntas que se realizaron. Esto significa dos cosas: o está oculta y no fui capaz de encontarla, o simplemente los datos están directamente inventados.

El verdadero problema es que absoltumente todos los grandes medios han repetido estos datos como verdad revelada, sin hacer el más mínimo esfuerzo en saber de dónde se obtienen los datos. Y otro dato que sería interesante investigar es saber cuánto nos ha costado del dinero público esta publicidad descarada.

Un saludo.

3 comentarios:

  1. Gracias por explicar lo que llevaba todo el día rondándome la cabeza! La de veces que he preguntado hoy de dónde se sacaron ese 91% y con qué criterios...

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  2. Llegue aqui gracias a Twitter.
    Gracias por la explicación por que estoy bastante mosqueado por:
    1- Que se vayan a celebrar los juegos (Por que van a caer, aunque me repatee)
    2- Que se hayan inventado este dato.

    Te escribo para decirte que la noticia del ABC que comentas no está linkada.
    Además, para mas índole de lo que comentas, hay discrepancia, yo he leido noticias del 95 y 96 por ciento de apoyo.

    Desde luego, a mi no me han preguntado, no los he querido nunca los juegos olímpicos.

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    Respuestas
    1. Gracias por le aviso. Ahora lo corrijo.

      La cuestión de si se lo dan o no es totalmente política del COI, nada que se pueda controlar.

      El porcentaje de apoyo es lo de menos, lo importante en las push poll es modificar la opinión pública. Si se dice que hay un 91, 95 o 96% da igual, se busca que aquellos que no tienen opinión clara o son indiferentes modifiquen su forma de pensar hacia el tema en cuestión. En este caso los JJOO. Lo mismo está sucediendo con el número de voluntarios, que milagrosamente crece en miles cada día que pasa.

      Un saludo

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